Buenas tardes.
Hoy asistí al turno que me asignaron. Al rato de estar esperando, recepcionista me pregunta si voy a necesitar factura para solicitar reintegro a Swiss Medical. Me informa que hace meses que dejaron de trabajar con SM. Yo me pregunto ¿por qué no me lo informaron al momento en que llamé para pedir turno?. Uds. tienen mi info ahí, dado que hace años que me atiendo en ese consultorio.
Si bien esta persona, recepcionista, me pidió disculpas, y entiendo su posición, no justifica de ninguna forma el que me hayan hecho perder el tiempo como lo hicieron, UNA FALTA TOTAL DE RESPETO a un paciente, u Cliente de años. En vez de pedir disculpas, deberían haber asumido su error y hacerme atender igual.
Voy a ver que puedo hacer con esto, pero no me parece para nada bien que quede así, como nada.
Me quisieron cobrar 500 pesos de copago que no corresponden cobrar por obra social y me avisaron una hora antes el turno, no cuando lo pedí un mes antes.
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Buenas tardes. Hoy asistí al turno que me asignaron. Al rato de estar esperando, recepcionista me pregunta si voy a necesitar factura para solicitar reintegro a Swiss Medical. Me informa que hace meses que dejaron de trabajar con SM. Yo me pregunto ¿por qué no me lo informaron al momento en que llamé para pedir turno?. Uds. tienen mi info ahí, dado que hace años que me atiendo en ese consultorio. Si bien esta persona, recepcionista, me pidió disculpas, y entiendo su posición, no justifica de ninguna forma el que me hayan hecho perder el tiempo como lo hicieron, UNA FALTA TOTAL DE RESPETO a un paciente, u Cliente de años. En vez de pedir disculpas, deberían haber asumido su error y hacerme atender igual. Voy a ver que puedo hacer con esto, pero no me parece para nada bien que quede así, como nada.
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Me quisieron cobrar 500 pesos de copago que no corresponden cobrar por obra social y me avisaron una hora antes el turno, no cuando lo pedí un mes antes.
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EXCELENTE LA DRA. DOMINGUEZ Y TODO EL EQUIPO
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QUISIERA SABER SI ATIENDE MEDICUS, Y SINO CUANTO VALE LA CONSULTA MUCHAS GRACIAS
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hola necesitaria hacer una visita. desde ya muchas gracias.
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